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钉钉电脑版群聊不能发消息怎么办？(已解决)

更新日期：2022-12-01

来源：纯净之家

　　钉钉电脑版群聊不能发消息怎么办？最近有不少的用户在电脑中使用钉钉却出现了不能发群消息的问题，导致无法即使进行工作沟通，那么究竟是什么原因导致的，要如何才能够解决此问题，本期小编就来和广大用户们详细的讲解一下，一起来了解看看吧。

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钉钉电脑版群聊不能发消息怎么办？(已解决)

　　钉钉电脑版群聊不能发消息原因

　　在钉钉电脑版上出现群聊信息不能发送的情况有两种：

　　1、在群内发送了敏感信息，违反了《钉钉违规信息处置规范》，被钉钉官方封禁了。

钉钉电脑版群聊不能发消息怎么办？(已解决)

　　2、群内管理员设置了群内禁言，钉钉群内成员无法发送信息。

　　这两种禁言的区别方法是：看群内聊天框内是否可以正常编辑内容。

　　1、如果可以正常编辑但是无法发送，则是违反了钉钉官方的规定被官方禁言。

　　2、如果聊天框内能正常编辑内容，但无法发送则是群内管理设置了群消息发送限制。

　　那么出现这两种情况，该如何恢复正常发送消息呢？

　　钉钉群聊如何正常发消息

　　官方解禁：

　　1、打开钉钉电脑版，点击左上方【名字】>【客服与帮助】。

钉钉电脑版群聊不能发消息怎么办？(已解决)

　　2、在弹出的界面中点击右下方的【在线服务】。

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　　3、在弹出的钉钉客服中，我们在聊天栏内输入【账号解封】，点击【立即申诉】即可申请。

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　　管理员设置：

　　1、群管理员在群内找到【群管理】>【设置群内禁言】，即可解禁全体群员的聊天或部分群员的聊天。