TeamViewer是一款功能强大的远程连接与控制软件,让用户能够轻松实现远程访问、控制和管理各类设备。通过TeamViewer,用户可以随时随地跨平台、跨系统进行远程操作,极大地提高了工作效率和便捷性。它拥有简洁直观的操作界面、高效稳定的连接性能以及严密的安全保障措施,深受广大用户的喜爱。
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软件亮点
远程控制支持
即时远程控制,客户端无需安装任何程序。
远程维护,全天候访问远程计算机和服务器。
远程访问,随时随地访问数据和应用。
家庭办公,在家也能访问办公室计算机。
释放 AI 的无限潜力
凭借强大的分析能力,提升服务品质,精确把控核心指标。
全新 TeamViewer AI 功能,轻松应对日常琐碎任务。
会话洞察:自动生成高水准的支持会话摘要。
会话分析:报告信息中心可轻松洞悉各种支持模式。
常见问题
无法连接怎么办?
原因:网络连接不稳定或中断;防火墙或安全软件阻止;双方电脑的 TeamViewer 版本不兼容;输入的远程计算机的 ID 和密码错误。
解决方法:检查网络连接,确保计算机和远程计算机都正常连接到互联网,并且网络连接稳定;检查防火墙和安全软件设置,确保 TeamViewer 被允许通过;更新或升级到最新版本的 TeamViewer,以确保双方版本兼容;确认输入的远程计算机的 ID 和密码是否正确。
连接时出现黑屏怎么办?
原因:双方电脑的屏幕分辨率设置不匹配;远程电脑进入了锁屏界面;软件出现临时性问题。
解决方法:更改屏幕的分辨率,尝试调整为双方都支持的分辨率;重启 TeamViewer;设置远程电脑的锁屏时间,避免在连接过程中进入锁屏界面。
输入错误的账户信息怎么办?
原因:可能是输入时出现疏忽或记错账户信息。
解决方法:登录 TeamViewer 管理控制台尝试修改电子邮件地址。
点击验证后没有反应怎么办?
原因:浏览器的 Cookies 未正确启用。
解决方法:将默认浏览器设置为 Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 或 Firefox,并确保启用 Cookies。
无法传输文件怎么办?
原因:网络不稳定;文件过大;传输设置不正确。
解决方法:检查网络连接,确保网络稳定;确认文件大小是否超过限制,可尝试压缩文件或分多次发送;检查文件传输设置,确保设置正确。
无法接收文件怎么办?
原因:网络不稳定;接收保存路径设置不正确;杀毒软件或安全防护软件拦截。
解决方法:检查网络连接,确保网络稳定;确认接收保存路径设置是否正确,可在设置中进行调整;检查杀毒软件或安全防护软件的设置,可能会拦截或误判接收的文件,可将其添加到信任列表中。
安装方法
在纯净之家下载最新的exe文件,双击exe文件, 根据提示安装即可。
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