抖音店铺如何关闭？抖音商城详细关闭流程分享

更新日期：2022-11-25

来源：纯净之家

　　抖音店铺如何关闭？很多用户在抖音平台中开通了商城，但是在使用一段时间后搁置了，想要将店铺关闭不在使用，但是不知道具体的关店流程，关于这个问题，接下来小编就来分享具体的操作流畅，希望能够给广大的用户带来帮助。

　　抖音商城如何关闭

　　商家关店流程

　　商家关店需要完成以下流程：

　　申请关店>售后处理---结算核对>材料提交>店铺关闭>申请退保证金。

　　注：只有完成“店铺关闭”，才能申请退还保证金。

　　1、申请关店：点击“关店”，将会提示“申请关店”。如果有“关店”需求，可点击“申请关店”。

　　点击“申请关店”后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕点击“下一步”。

　　后续可以点击修改退店联系人信息，重新修改。

　　2、售后处理

　　信息填写完毕后，点击“下一步”，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

　　a、当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

　　b、当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

　　3、结算核对。

　　售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

　　a、货款已结清。

　　b、货款未结清，已签合同，联系客服。

　　c、佣金已结清。

　　d、商家欠平台佣金，需补交。商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

　　4、材料提交

　　结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

　　提交后等待平台审核结果。

　　5、店铺关闭>申请退保证金

　　审核通过，系统将提示店铺关闭后，商家可点击“申请退保证金”，如需要再次开启店铺，需在店铺关闭的6个月后操作。

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