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Win11 更新 KB5072033 导致 Defender 状态无法查询

更新日期：2025-12-16

来源：纯净之家

　　纯净之家 12 月 16 日最新消息，微软面向 Win11 用户推送的 12 月累积更新 KB5072033 被曝存在严重 BUG，导致 Win11 24H2/25H2 及 Windows Server 2025 系统的 Windows Defender 状态查询功能失效。这一故障对企业级网络环境造成了实质性冲击。

Windows11 24H2 64位 官方正式版 V26100.7462

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Win11 更新 KB5072033 导致 Defender 状态无法查询

　　大量系统管理员发现，在安装补丁后，用于检查杀毒软件状态的核心指令 Get-MpComputerStatus 彻底失效。与常见的报错不同，该故障表现为“完全静默”，执行命令后既不显示错误代码，也不返回任何结果，导致脚本无法获取 Windows Defender 的实时运行数据。

　　这一故障对企业级网络环境造成了实质性冲击。纯净之家援引博文介绍，该博客读者 Othmar G. 反馈，其所在公司的 IT 部门在 12 月 15 日发现了该问题。

　　该公司使用 Forti EMS 客户端配合 ZTNA（零信任网络访问）标签来管理设备接入权限，系统会自动调用 PowerShell 检查每台电脑的 Defender 是否正常运行。

　　由于更新后的命令返回为空，安全系统误判这些设备“未开启防护”，随即触发风控规则，强制隔离大量正常运行的办公设备，阻断了其网络访问权限。

　　值得注意的是，这并非 Windows Defender 服务本身的崩溃。用户在操作系统的图形用户界面（GUI）中查看安全中心时，一切显示均为“正常（OK）”。

　　技术分析认为，问题根源在于更新导致负责向 PowerShell 提供数据的底层“提供程序（Provider）”注册失效或丢失，意味着虽然杀毒软件在后台正常工作，但操作系统丢失了向外部汇报其状态的“通讯接口”，从而造成了管理层面的“盲人摸象”。

　　针对此问题，社区已挖掘出有效的临时解决方案。受影响的用户或管理员只需以“管理员身份”打开命令提示符（CMD），并执行以下命令：

　　“%programfiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe” -ResetPlatform

　　该指令会强制重置 Windows Defender 的平台配置，并重新注册丢失的数据接口。

　　据测试，执行重置后仅需数秒，PowerShell 的状态查询功能即可恢复正常，被误隔离的设备也能重新通过 ZTNA 安全验证。